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飞猪平台虚假伪造频现

双11后飞猪也交出了漂亮的成绩单,但背后的危机也不断涌现,飞猪平台不断遭质疑,监管和售后服务频亮红灯。

据媒体报道,客户因第二次进入台湾被拒,质疑飞猪平台上的中青旅旗舰店伪造个人资料,造成前后两次信息不符被台湾退回,并且事后拖了一年才解决。客户感叹以后再也去不了台湾了。

不仅如此,飞猪还被爆售卖1年以后的机票,有消费者购买后到临近时却被单方面取消预订。但是早已安排的行程被耽误了,而飞猪违约的成本仅仅是退回一小部分金额。却造成客户巨大的损失。

飞猪作为平台,虽然自己不卖产品,但是对平台上的产品却有不可推卸的监管任务,就像超市一样,产品不合格,超市一样有责任。



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