• 漳州佰翔圆山酒店外观

    漳州佰翔圆山酒店外观,坐落于漳州市核心地带芗城区,位于战备大桥南端,下大桥即可直接进入酒店所在地。圆山酒店近可观九龙江与威震阁雄姿,远可眺漳州著名的水仙花生产地—— 圆山。

  • 漳州佰翔圆山酒店图兰朵大堂吧

    漳州佰翔圆山酒店图兰朵大堂吧,香浓纯正的咖啡,梦幻迷人的鸡尾酒,垂涎欲滴的糕点,舒缓柔美的乐曲和现场钢琴演奏,让您于繁忙的商务行程间隙中充分舒展身心。

  • 漳州佰翔圆山酒店温馨客房

    漳州佰翔圆山酒店温馨客房,宽大的起居室及办公区域,为您的商务旅行提供舒适的住宿环境,精美绝伦的舒适空间,温馨舒适的布置,让您有个酣畅的睡眠环境。

  • 漳州佰翔圆山酒店圆山畔西餐厅

    漳州佰翔圆山酒店圆山畔西餐厅,挑高2层的全玻璃通透用餐环境,让您宛如置身浪漫的热带雨林之中。圆山畔西餐厅提供早、中、晚自助餐和散点服务,定期举办主题美食节,让您尽享精彩的世界美食之旅。

  • 漳州佰翔圆山酒店佰卉轩中餐厅

    漳州佰翔圆山酒店佰卉轩中餐厅,酒店拥有面积达450㎡的中餐厅,以及14间40㎡到130㎡不等的装修时尚、风格雅致的包厢。佰卉轩中餐厅选料精良的粤菜、原汁原味的闽南特色菜肴。

  • 漳州佰翔圆山酒店会议与宴会

    漳州佰翔圆山酒店会议与宴会,酒店拥有一个近1400平方米的无柱华丽大宴会厅和7间面积不一、形式多样的会议室,可承办小至8人的高端会议,大至1500人的豪华会议。

  • 漳州佰翔圆山酒店健身中心

    漳州佰翔圆山酒店健身中心,位于酒店4楼的健身中心,涵盖一流的健身房、室内外泳池、桑拿房、蒸汽浴室及台球娱乐室,使宾客在繁忙的商务工作和旅游之余体味轻松与惬意。

Booking被投诉多次出境维权难

春节前后很多人选择了出境游,住酒店则选择了booking平台。但是很多人入住后出现问题却很难维权,因为跨境消费和境外消费存在一个管辖权问题,如果商家位于其他国家,我国的强制性法律如《消费者权益保护法》无法使用。缤客网(Booking.com)的注册地为荷兰,处理投诉部门在新加坡,位于上海浦东新区的缤客信息技术咨询服务有限公司仅属于支持公司,不被授权处理消费者投诉。消费者遇到纠纷,不能运用国内的法律武器,运用外国法律维权也不现实。
有游客表示,预订担保房间时提示免费取消,但是后来形成改变取消订单后,却收到信用卡的全额扣款,查明后booking说是免费取消有条件限制,但游客坚持认为预订时没有任何提示,现在才来说有限制。另有游客在booking预订并缴费后,入住离店后又被要求支付一笔费用,但游客并未使用酒店任何收费用品。无奈只能回国后再跟booking沟通退款,但却苦于投诉部门在新加坡,靠邮件沟通,这对国人来说简直是不可理喻的做法。
温馨提醒,预订时截图,保留证据,包括支付流水这些,免得维权变的很被动。


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